📦 İptal ve İade Şartları

Sağlık Bilekliği ürünlerinde müşteri memnuniyeti önceliğimizdir.

• Satın aldığınız ürünlerde üretim kusuru bulunması veya yanlış ürün gönderilmesi durumunda, siparişinizin tesliminden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• Ürünü iade ederken; ürünü tahrip etmeden, yıpratmadan, orijinal kutusu, ambalajı ve faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir.

• İade talepleri, iade nedeninizi belirten kısa bir yazı ile birlikte tarafımıza gönderilmelidir.

İade Süreci

• İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünü kargo yoluyla bize gönderebilirsiniz.

• Ürün tarafımıza ulaştığında kontrol edilir. İade koşullarına uygun bulunursa ürün bedeli, ödeme şeklinize göre (kredi kartı veya havale) tarafınıza iade edilir.

• Üretim kusuru veya yanlış gönderim kaynaklı iadelerde kargo ücreti firmamıza aittir.

• Müşteri kaynaklı sebeplerden doğan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.

İade Koşulları

• Tüm ürünler ambalajı, faturası ve aksesuarları ile birlikte iade edilmelidir.

• İade talebi sipariş tesliminden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.

• Ürün kişiye özel tasarlanmışsa (örneğin özel baskılı bileklik), yalnızca üretim hatası durumunda iade kabul edilmektedir.